POLÍTICA DE ENVÍOS
Aura Perfumería
Fecha de actualización: 8/12/2025
1. Alcance
Aura Perfumería realiza envíos exclusivamente dentro del territorio de la República Argentina. No se realizan entregas internacionales.
2. Tiempo de Entrega
El plazo estimado de entrega es de 1 a 3 días hábiles, dependiendo de la localidad del comprador, la disponibilidad del producto y el proceso logístico.
En fechas especiales, alta demanda o eventos externos (clima, dificultades operativas, feriados, etc.), los plazos pueden extenderse. En todos los casos, haremos el máximo esfuerzo por entregar en tiempo y forma.
3. Procesamiento de Pedidos
Una vez confirmado el pago mediante transferencia, efectivo o tarjeta, el pedido se prepara y se asigna al servicio de envío correspondiente.
Los pedidos realizados fuera del horario comercial se procesarán al siguiente día hábil.
4. Costos de Envío
El costo de envío puede variar según la localidad y el método de entrega disponible. En caso de existir promociones, las mismas serán comunicadas en el sitio o por los canales oficiales.
5. Información de Envío
El cliente debe proporcionar de forma exacta sus datos:
- Nombre y apellido
- Dirección completa
- Teléfono de contacto
- Cualquier indicación adicional necesaria para la entrega
Aura Perfumería no se responsabiliza por retrasos o entregas fallidas debido a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.
6. Recepción del Pedido
Al recibir el paquete, se recomienda verificar que el envoltorio se encuentre en buen estado.
Si el paquete presenta daños visibles, el cliente debe documentar el estado del paquete (fotos o video) antes de abrirlo y comunicarse con el soporte dentro de las primeras 24–48 horas.
7. Envíos No Entregados
Si un pedido no puede ser entregado por causas ajenas a Aura Perfumería (ausencia del destinatario, dirección incorrecta, negativa a recibir), podrán generarse costos adicionales de reenvío.
8. Contacto
Para consultas relacionadas con envíos, el cliente puede escribir a:
auraperfumeriatuc@gmail.com
o comunicarse al:
+54 381 361-9126